1、用遥控器返回上一层。一般遥控器上都会有返回键，类似回车键的一个拐弯的箭头符号，返回上一层。或者按遥控器上的“主页”键，一个类屋形状的按键。也就是我们称作的home键，回到主页。

2、关闭电视机重启。如果第一种方法无法操作的话，那就只能重启电视机，让电视机的系统重新启动。那么电视就不会再出现蓝色的屏幕了。注意的是，电视关闭的时候尽量关闭所有电脑程序之拔下电源线。之后再开启。