1、方法一：打开itunes，点击左上角的“手机”图标。在备份区域选择“恢复备份”，选择需要的文件进行恢复即可。

2、

3、方法二：在应用商店下载安装果师兄，打开果师兄，在首页选择“备忘录”。预约恢复服务等待平台派发工程师，果师兄提供专业工程师一对一服务指导。