居民用热报停

　　凡在上一供暖季未参与集中供暖且今年仍不选择供暖的用户，无需办理报停手续。

　　上一供暖季正常供暖且今年有停供需求的用户，则需在10月15日前通过微信公众号、支付宝小程序办理线上报停业务，也可拨打968111或各供热分公司服务热线电话报停，用户报停时需要提供准确报停地址、报停人联系电话及身份证号码。

　　在线报停流程：①登录“淄博热力有限公司或淄博市环保供热有限公司”微信公众号点击—在线服务—在线报停。②登录支付宝“淄热集团”小程序选择“在线报停”填报。未办理报停业务的用户视为正常用热，并交纳全额供热费。