2023-2024采暖季供暖工作全面开启，为了更好地为您提供及时、高效的供暖服务，绿源公司所属35个客户服务中心开展延时服务，其中市县级客户服务中心24小时在线服务，竭诚为您解决问题。

　　供暖期间，如您有任何咨询、报修、投诉、建议、缴费、开票等问题，都可拨打我们统一的400客户服务电话，以下是我们各级客户服务中心电话：

　　常见供热问题解决

　　排气要点：

　　1.检查分集水器各阀门是否全部开启。一般阀门与管路平行为开启状态。

　　2.联系物业打开管道井，确认热力管道分户阀是否开启。箭头顺向为开启状态。

　　3.软管两端连接排气阀和水盆，留下一组支管阀门开启，关闭其他支管阀门。慢慢拧开排气阀，直至没有气体排出为止，关闭排气阀。然后用相同方式依次进行其他支管的排气操作。

　　清洗过滤网要点：

　　1.找到过滤网的位置，关闭前后端阀门，用扳手将堵头轻轻拧松动，停止片刻。待管道内压力完全泄出后，全部拆卸。

　　2.清洗过滤网，按相反方向安装堵头，开启前后端阀门。

　　清洗管道

　　采暖设施因缺乏维护保养造成结垢，也会引起循环不畅等情况。可以请专业人员上门检查处理。

　　避免不当操作

　　提醒：不可大量放出管道内的热水，不可私自改装暖气系统。