身份证号已注册，可能因为个人信息泄露或者他人代报造成。如该身份证号注册的手机为本人使用，可凭此手机找回密码后登录系统修改个人信息；如非本人手机号码，可联系报名系统客服，请求更正本人注册手机号码。

　　电话：010-82345677

　　工作时间为：工作日8:30-12:00；13:00-16:30

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　　审核通过后，发现个人信息有误怎么办？

　　答：考生须对所填报的个人信息和报考信息准确性负责，报考信息一经审核确认，不得更改。如因系统原因造成相片丢失或错乱，可联系所报考区招生办公室，请求协助修改。