适用范围：机动车与机动车之间(包含单辆机动车)、机动车与非机动车之间发生的轻微财产损失交通事故，驾驶员及机动车手续齐全，并均已投保交通事故责任强制保险。

　　1、打开“交管12123”APP(未下载注册的，可扫描二维码下载注册)。

　　2、选择首页左上角的“事故视频快处”。

　　3、后台接警员接听后，进入视频通话，当事人用手机配合接警员完成事故现场信息采集。遇到视频中断，不用着急，点击“继续处理”即可。

　　4、民警完成事故定责后，通过手机短信告知当事人，当事人可以通过“交管12123”APP【网办进度】来查看事故处理进度、事故责任及电子文书。

　　5、点击“事故详情”查看定责结果，右下角点击“查看电子文书”，即可查看。

　　6、当事人收到事故责任认定书后，车辆交强险投保公司为中国人保、中国太平洋、中国平安的，点击“保险理赔”一键向所属保险公司报案。

　　温馨提示：其他保险公司可以电话报案进行下一步理赔。