2023年度供暖预缴费工作已于10月10日上午开始，为避免开通高峰期无法及时为您提供服务，请您尽快办理供暖结算及预缴费。

　　特别提醒：1、我公司将按照缴费的先后顺序开通，为保证开通有序正常，对2023年11月15日之前缴费的用户，我公司优先于12月5日前开通完毕。对2023年11月15日之后缴费的用户，我公司将按计划延后有序安排开通；

　　2、以前年度供暖季仍未结算的用户，补费的用户直接在微信公众号上办理，尚未退费的用户请至营业厅进行办理。

　　3、因系统升级新、老用户需在微信公众号上签订合同并根据要求上传附件及预缴本年度费用.

　　4、请您在接本通知后关闭室内供暖阀门，我公司将于11月份进行系统调试和冷态运行，如因用户未关闭室内阀门或室内设备漏水而造成的损失，与我公司无关。

　　5、营业厅收费时间：上午8：30—11：30，下午：14：00—17：00；营业厅地址：淮安经济技术开发区大连路11号（微信公众号-供热指引-网点地址）咨询电话：0517-83793969/89338100/89866599。