关于部分用户供热配套设施丢失解决方式的紧急通知

　　尊敬的热用户：

　　近期部分热用户向我公司反应自家管道井内的热计量表等供热配套设施被不法分子盗取，我公司已就此事向辖区公安部门进行报案。

　　现依据《长春市供热管理条例》(以下简称条例)相关规定，将具体解决方式通知如下：

　　1、依据《条例》规定，入户阀门外(含阀门)的供热设施由供热企业负责，入户阀门内(分户锁阀后至室内)的供热设施由热用户自行负责。

　　2、为了保证注水工作正常进行，我公司将在近期内把丢失的分户锁阀重新安装完毕，并处于关栓状态。

　　3、丢失热表及阀门的热用户，需自行恢复连接并确保能够安全使用。在全额交纳采暖费后联系我公司进行开栓、注水工作，以确保本采暖期正常用热。

　　4、采暖期已经临近，热用户应尽快完成管道的连接工作，避免因未连接影响正常用热。

　　5、供热配套设施关系到您的合法权益及供热质量，在此真心希望热用户能够关注自家供热设施，维护自身合法权益，踊跃提供有价值线索，与警方及我公司共同打击不法行为。

　　在此祝您及家人一切顺意!

　　我公司将竭诚为您服务!

　　服 务 电 话 ：

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