退费方式

　　1.通过微信、支付宝交费的热用户，蓝天热力公司将退费原渠道返还至热用户微信、支付宝账户内，力争两周内完成。

　　2.通过网银或转账方式交费的热用户，蓝天热力公司将退费原渠道返回至热用户交费账户内，力争三周内完成。

　　3.在蓝天热力公司收费大厅或建设银行现金交费的热用户，需提供姓名、银行卡号、联系电话等信息，我公司将委托小区物业或社区进行收集，力争两周内完成退费。

　　4.如热用户在下一个采暖季开始前未能办理退费，蓝天热力公司将按照热用户自愿的原则，将退费金额自动转至下一个采暖季，抵扣下一个采暖季的热费。

　　5.如热用户有出行困难等特殊情况，可向蓝天热力公司预约上门退费服务时间。

　　预约电话为：2472918

　　服务范围

　　一片区服务范围:东线主管网覆盖区域，南至沂河路，北至祊河，东至沂河，西至沂蒙路

　　二片区服务范围:西线主管网覆盖区域，南至清河南路，北至访河，东至沂蒙路，西至大学城

　　三片区服务范围:河东主管网覆盖区域，南至金华路，北至南京东路，东至东盛路，西至沂河.

　　四片区服务范围:罗庄主管网覆盖区域，南至工业路，北至双月园北路，东至沂河，西至俄黄路。