一、接听安排

　　2023年10月12日（星期四）上午9:00至11:00 市公安局

　　二、受理范围

　　市公安局受理范围：公安交通车驾管业务方面的咨询、建议和投诉。

　　三、温馨提示

　　1.受理方式仅限于电话接听，不接待来访人员。

　　2.超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按正常程序处理。

　　3.因来电较多接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按正常程序处理。

　　4.接听期间，来电群众个人信息要求保密处理的，不转接领导接听，由12345热线工作人员详细记录后，按正常程序处理。