一、注册登录

　　1、社保卡用户

　　本人社保卡(社保功能)已激活的，可以免注册，直接选择“社保卡登录”。

　　(注：社保卡登陆用户不需要进行注册即可进行登陆，但首次登陆需要绑定一个未注册的手机号，此方式登陆成功后不需要实名。)

　　2、非社保卡用户

　　非社保卡用户，首次使用APP必须进行注册(一个手机号码只可注册一次)，注册步骤如下：

　　第一步：打开“陕西养老保险”APP，进入登录页面，点击 “手机号码免费注册”，进入手机号码验证页面。

　　第二步：填写手机号码，在第二行的“验证码”栏输入图形验证码。点击“发送验证码”，收到验证短信后，在第三行的“验证码”栏输入6位短信验证码。全部输入完成后，点击“下一步”进入注册信息填写页面。

　　第三步：填写注册信息。姓名与身份证号码必须真实，需与身份证信息一致。需设置登录密码，输入两次同样的密码。全部信息填写完毕后，点击“注册”按钮，完成注册。

　　第四步：提示“恭喜您已经注册成功”，表示注册成功。点击“返回登录页面”，返回到登录页面。

　　二、实名认证

　　1、若使用“手机号码登录”成功后，在使用任意功能前，须实名注册。

　　第一步：点击“实名注册”，软件将自动跳转至实名注册页面。

　　第二步：点击“开始实名”，进入扫描身份证页面。

　　第三步：将身份证正面放入框内，完成身份证照片采集。

　　第四步：核对扫描结果，无误后点击下一步。

　　第五步：进入人脸识别页面，请竖直握紧手机，将面部置于人像空处，按照提示完成实名注册。

　　第六步：弹出实名注册结果，提示“实名注册成功”

　　注：实名时证件类型选择需要与注册时证件类型保持一致，实名注册成功后才能正常办理业务。

　　特殊人群实名需要参保地经办在资格认证系统进行审核方可实名成功。

　　三、功能介绍

　　1、业务办理模块

　　包含参保人员对应险种的全部可操作业务，进入此模块后，也可以替亲友办理业务。

　　注：部分功能模块右上角有个“问号“按钮，里面会不定时更新一些常见提示，和对应提示产生的原因和解决办法，遇见问题可以进行查阅。

　　2、业务查询模块

　　3、问题咨询模块

　　4、信息校验模块