一、交费价格和日期
（一）交费价格
按建筑面积居民20元/㎡，非居民29.7元/㎡。如遇价格调整，按政府调整后的价格执行。
（二）交费日期
2023年8月15日至11月15日。
9月16日起将陆续开展试压注水工作，请热用户关注微信公众号、各小区通知栏张贴的信息，试压期间家中务必留人避免造成不必要的损失。
二、合同签订与报停
（一）供用热合同签订
热用户交费前，须首先关注“济宁高新公用客服中心”微信公众号签订电子合同后再进行交费。具体操作方法如下：关注“济宁高新公用客服中心”微信公众号—点击在线服务—绑定用热卡号—点击电子合同，系统会弹出电子合同签订界面—请用户核对合同信息后进行签字—点击提交。
线下渠道交费的用户可在微信公众号补签电子合同。
（二）报停
当年不用热的用户，请在10月15日前持业主身份证到营业厅办理，或关注“济宁高新公用客服中心”微信公众号线上办理。
三、早交费、享双重好礼
（一）交费有礼
2023年8月15日--9月15日交纳采暖费的用户，每户可领取4L龙大大豆油一桶（非转基因）、滴滴泉水瓶装水一包（12瓶）。2023年9月15日后交费的用户不再赠送礼品。
（二）随机立减
我公司联合济宁银行，在享受以上礼品的同时，用户使用济宁银行卡交费可参与随机立减或积分抵现活动。活动时间：8月15日-10月31日（额度有限，先到先得）
1、通过微信端慧济生活小程序→慧缴费→暖气费→微信支付绑定济宁银行卡，可享受5-499元随机立减。
2、线下微信扫码支付：微信付款码绑定济宁银行卡交费，可享受5-499元随机立减。
3、下载济宁银行慧济生活APP→慧缴费→暖气费，可参与济宁银行卡的积分抵现。
注：此次济宁银行活动仅限用户使用慧济生活小程序、慧济生活APP、线下微信扫码支付三种渠道，其他方式不享受济宁银行随机立减和积分抵现活动。详情可咨询济宁银行客服电话：96580。
高新区内济宁银行营业部、红东支行、高新科技支行也可办理采暖交费业务。
济宁银行营业部
地址：杨柳三角绿地旁济宁银行大厦
电话: 0537-2899026
济宁银行高新科技支行
地址：爱琴海商场对过路西
电话：0537-2356636
济宁银行红东支行
地址：红星东路左岸丽都小区东北角
电话：0537-2899769
四、交费方式
1、微信公众号交费流程：关注“济宁高新公用客服中心”微信公众号→在线服务→在线交费→输入6位用热卡号→交费。
2、微信生活缴费：微信→服务→生活缴费→供暖费→选择“济宁高新公用事业发展股份有限公司”→输入6位用热卡号→交费。
3、支付宝交费流程：支付宝首页选择→生活缴费→暖气费→“济宁高新公用事业发展股份有限公司”→输入6位用热卡号→交费。
4、用热卡号查询：关注“济宁高新公用客服中心”微信公众号→在线服务→卡号查询。
5、营业厅交费：（时间：上午9:00-12:00，下午13:30-17:00周末、节假日不休）
（1）海川路客服中心：高新区海川路69号创意大厦一楼高新公用数据中心
（2）金色嘉苑西区高新公用服务一所：黄屯街道金色嘉苑西区商业街西首
（3）柳行客服中心：杨柳国际新城CBD高新公用客服中心
未尽事宜，请咨询24小时客服热线968101
