人际关系包括朋友关系、恋爱关系、家庭关系、同事关系、上下级关系、个人与集体关系等等,是一种重要的让会心理现象,因此,有人将其称为“心理气氛”。保持正常良好的人际关系,不仅有益心理健康,而且有利于生理功能的正常发挥。那么该如何建立良好的人际关系呢?
建立良好的第一印象
第一印象在人际吸引中具有重要作用,如果第一印象良好,人际吸引的强度就大;如果第一印象不好,人际吸引的强度就小。要想给人留下良好的第一印象,就要做到:真诚地对待别人,微笑,多提别入的名字,做一个耐心的倾听者,谈论别人感兴趣的话题,真诚地让别人感到他的重要性。
确定恰当的人际关系目标
确定恰当而现实的人际关系目标。了解交往双方的权利和义务,将相互之间的关系建立在恰当而现实的基础上。
进行有效沟通
沟通是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程。有效地沟通需要把思考、语言和社交技巧结合在一起,用心去听对方在说什么,去了解对方在想什么,对方有什么感受,并且把自己的想法及时反馈给对方。
换位思考
大多数良好的人际关系都直接与能否做换位‘思考有关,即在与人交往的过程中要设身处地的站在他人的立场上想问题,善于了解他人。
互相信任
信任是协作关系的致合剂,信任是友谊的基础,信任能起到亲和的作用。彼此信任,不仅是最文明、最令人满意、最美好的人际关系,而且也是效率最高的人际关系。
及时解决人际问题
及时解决人际关系中存在的问题。人在交往中肯定会遇到一些问题,关键是如何恰当地予以解决。