得益于襄阳市医疗保障局正在全力推进的基层医保经办管理服务体系建设。通过在定点医药机构、金融机构网点设立医保便民服务点，推进医保服务下沉、就近办理，打造“15分钟医保服务圈” ，把医保服务送到群众的家门口。据了解，医保便民服务点统一采用“中国医保 一生守护” 、“中国医疗保障CHS” 等医疗保障官方标志，同时在醒目位置公示医保便民服务点服务事项清单。

　　医保便民服务点工作人员经过医保部门培训后上岗，通过政务一体化综合受理平台，可以直接受理单位参保登记、灵活就业人员参保登记、异地就医备案、医疗费用零星报销等22项高频医保政务服务事项 ，受理后自动推送到医保经办机构后台审核办理。同时，还可以指导群众使用智能手机办理医保信息查询、医保电子凭证激活、亲情账户领取、账户家庭共济绑定等 9项网办事项 。

　　目前，市区内在市中医医院、市中西医结合医院、工商银行襄城支行、天济大药房588店试点 开设了医保便民服务点，后期还将有更多的便民服务点陆续开通服务。到2023年底，襄阳将全面建成市、县、乡镇(街道)、村(社区)四级医保经办管理服务体系，每个乡镇(街道)建设一个医保服务站，每个村(社区)建设一个医保便民服务点，在此基础上拓展建设定点医药机构、银行的便民服务点，实现“本地业务不出村，全市业务不出镇”。