高铁点外卖的具体步骤如下所示：

1、首先打开手机，在手机桌面上找到铁路12306软件图标并点击进入，然后在软件主界面上找到餐饮·特产的图标点击进入；

2、在餐饮·特产界面中输入所乘坐的车次和乘车的日期时间，输入完毕后点击下方的查询按钮，在查询出来的站点中选择需要配送的站点，然后根据自身需求来选择想要吃的外卖店铺；

3、在店铺界面中订餐完毕后，点击“提交订单”按钮，之后在弹出来的界面里填写准确的乘车信息和电话号码，再点击结算按钮即可，高铁到站后就会有外卖员把外卖送到车上。

一般而言只有乘坐G字或者是D字开头的动车才会有外卖服务，乘客通过12306购买车票，在订票成功时会弹出是否订餐的窗口，如果需要的话按照页面提示直接点击即可跳转到相应界面。