预约开通燃气方法

　　一、拨打柳州中燃客服热线0772-2892211预约然气开通业务，或到柳州中燃营业厅预约。

　　1、建议用户新房入伙前5-7天预约燃气开通以便有充足的时间处理通气时发现的隐患。

　　2、建议在通气工作人员上门当天，由业主本人在现场配合开通，并预留充裕时间。

　　二、由于燃气安全的特性，燃气公司对于用户的安全管理相对严格。在用户申请开通燃气时需与业主进行安全用气现场指导告知，并根据国家相关要求与业主签订供用气合同。因此开通燃气时，原则上需由业主本人办理。

　　1、业主本人办理的，请提供房屋产权证明，身份证明。其中，房屋产权证明用于核对实际用气地址，确定产权人，避免登记地址与实际不一致;身份证明用于与业主签订《居民用户供用气合同》。如初装费由物业或房开代收的，则须物业或房开开具交费证明。

　　2、为确保业主的合法权益，如非业主本人办理，则需提供代办委托书、代办人身份证;无代办委托书的，能提供与业主的关系证明也可办理。

　　联系电话：

　　柳州中燃燃气报装：0772-2848855

　　柳州中燃服务热线：0772-2892211

　　燃气泄漏报警电话：0772-2895119(24小时)

　　投诉及服务监督：0772-2128050