开封市政务服务网“网上办，掌上办”操作流程说明

　　“网上办事方法”如下：

　　一、PC端网上办理渠道

　　1.开封市政务服务网（kf.hnzwfw.gov.cn或www.kfzwfw.gov.cn），也可登录全国一体化在线政务服务平台、河南政务服务平台，通过统一身份认证体系注册的用户，使用同一个用户名和密码，任意一家网站均可登录，方便群众企业办事。目前，已有955项政务服务事项实现在线申报。

　　注册方法是，登录全国一体化在线政务服务平台、河南政务服务网、开封市政务服务大厅任何一家网站，在网站的右上方位置，点击注册，根据提示，选择是个人用户还是法人用户，再根据提示分别填入姓名、身份证号、手机号码等信息，即可完成注册工作。市民朋友也可在各部门专业审批网申报。

　　2.公共资源交易网上平台。在PC端浏览器输入地址（http://www.kfsggzyjyw.cn）。进入开封市公共资源交易平台页面，可办理交易信息查看及下载，报名、投标、公告发布、场地预约、投标保证金缴纳等业务，政府采购部分项目支持远程不见面开标（以招标文件为准）。

　　 二、手机移动端办理渠道

　　1. “豫事办”小程序或手机APP。市民朋友可以在手机端使用支付宝扫描二维码或下载“豫事办”APP，登录豫事办查询公积金、社保等多个服务事项，通过选择河南开封市界面进行查询办理业务。

　　2. “汴捷办”手机APP。市民朋友可以在手机端扫描二维码下载“汴捷办”手机APP或通过各大手机应用商店下载安装（目前暂不支持IOS系统），“汴捷办”手机APP可实现955项政务服务事项实现在线申报，如校车使用许可和80岁以上老年津贴补助等申报工作。

　　3.市民朋友也可登录各部门专业APP进行业务办理。

　　三、咨询服务路径

　　开封市民之家统一投诉咨询电话0371-23859338 。需要咨询、准备、辅导、办理有关政务服务事项的，可按照市政务服务和大数据管理局公告公布的电话进行咨询。