河南大学淮河医院互联网医院就医指南

地方特产2023-11-21 17:22:46未知

河南大学淮河医院互联网医院就医指南

  河南大学淮河医院互联网医院就医指南

  互联网医院咨询电话

  0371-23906300

  (工作时段 :8:00-12:00 ,14:00-18:00)

  互联网医院患者就诊须知

  一、像微信聊天一样简单方便的“线上问诊”,怎样才能找到“入口”呢?

  答:有两种途径:

  1.在微信“小程序”搜索“线上淮医”

  直接扫码更方便

  使用方法:

  ①在页面下方点击“线上淮医”,选择“在线问诊”。

  ②选择或者搜索相应的科室及医生。

  ③根据操作提示,逐一完成问诊步骤后,等待医生接诊即可。

  

  ④医生接诊后,患者手机微信的“服务通知”会收到推送消息,点击“进入小程序查看”,可跟医生沟通和查看处方等。

  2. 在微信上搜索“河南大学淮河医院服务号”,点击下方的“线上淮医”,选择“在线问诊”。

  二、患者预约“在线问诊”需提供哪些信息?

  答:按照国家相关法规要求,互联网医院只能接诊部分常见病、慢性病的复诊患者。因此,患者在预约时需填写:患病时间、上次就诊时间、以往就诊医院、既往诊断和就诊资料图片、当前病情描述、本次就诊最需解决的问题。

  友情提醒

  按照就诊资料填写要求,资料尽量填写详细,上传的图片尽量清晰,越有助于后续医师的诊断。

  三、预约成功后,患者如何知道医生已接诊并进行就诊?

  答:当医生接诊后,患者手机微信上的“服务通知”里会收到一条推送信息,点击即可进入就诊页面。

  四、患者如何为线上处方缴费并完成取药?

  答:在医师开完处方之后,患者可以点击推送的消息,自动跳转到缴费页面,选择取药方式。如选择“配送到家”,需填写配送地址等详情。

  地址信息、收件人、收件人手机号一定要填写正确,否则影响配送。

  五、医院使用哪个快递公司?

  答:目前药品配送服务方为“顺丰快递”或“中国邮政”,且快递费用是“货到付款”。除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换。

  六、首诊患者或实体医疗机构未能明确诊断的患者是否可以进行“线上问诊”

  答:不可以。

  七、急诊患者是否可以进行“线上问诊”?

  答:不可以。“线上问诊”适用于部分常见病、慢性病患者复诊。

  八、病情突然发生变化是否可以进行“线上问诊”?

  答:不可以。如已进行在线就诊,但突遇病情变化,应立即终止,并到实体医疗机构就诊。

本文标签: 线上  患者  在线  互联网  医院  

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